Самая недооценённая причина управленческих конфликтов (и она не в характерах) Дэвид Колб сказал: стратегический диалог возможен только тогда, когда у людей общие понятия и общая модель.

В ТРИЗ это довели до хирургической точности.

Там вообще считают, что 80% решения — это корректная постановка задачи. Не brainstorm. Не креатив. А понимание системы, в которой ты находишься.

Если система у каждого в голове разная — обсуждать стратегию бессмысленно.

Простой пример.

Совет директоров обсуждает «масштабирование».

Один видит франшизу. Второй — инвестиции в продукт. Третий — выход в новые регионы. СЕО вообще думает про автоматизацию процессов, чтобы выдержать рост.

Все обсуждают одно слово. Но находятся в разных системах координат.

В ТРИЗ сначала задают границы системы. Что входит. Что не входит. Какие элементы влияют друг на друга. Где реальное противоречие.

И только потом формулируют так называемый идеальный конечный результат — в какую точку система должна прийти.

Без этой общей карты любые разговоры о стратегии — это спор мнений.

Колб говорил про обучение взрослых. ТРИЗ — про изобретательские задачи. Но по факту они об одном.

Стратегия начинается не с цели в презентации.

Она начинается с вопроса: мы вообще одинаково понимаем, в какой системе находимся и куда эта система должна прийти?

Проверка жёсткая, но честная.

Попросите ключевых людей сформулировать задачу компании в одном абзаце. Не цель. А именно задачу.

Если формулировки разные — у вас нет стратегии. У вас есть параллельные версии реальности.

А дальше каждый будет профессионально прав в своей модели.

Мастер класс, который стал локомотивом в моей практике, поставлен именно на этих принципах - не банальная постановка задач, а работа от контекста и цели, формулирование требований к задаче и ее реализации