Зачем удерживать аудиторию, если можно привлекать новую и хвастаться охватами? Делюсь захватывающими тезисами от ведущего web-аналитика ЯПокупаю.

Обычный россиянин в день проводит в интернете 4 часа 21 минуту (по данным Mediascope). Как сохранить клиентов, если за это время пользователь видит сотни объявлений? Нужно работать над лояльностью аудитории, формировать регулярный и привычный путь, по которому человек приходит за вашим продуктом.

Вот 6 доводов, почему постоянная аудитория — это точка роста бизнеса. 1️⃣Более высокая готовность к покупкам. 63% лояльных к бренду людей купят вещь, не дожидаясь распродажи, а 40% купят новый продукт вскоре после запуска. Также у знакомых с брендом пользователей отсутствует барьер интерфейса (страх «нажать не туда»).

2️⃣Рост стоимости привлечения новой аудитории. В большинстве категорий стоимость привлечения нового клиента увеличивается на 20–30% в год. Поэтому удерживать клиентов в базе — значит влиять на финансовые результаты.

3️⃣Качественное внимание. Лояльные пользователи с высокой степенью доверия к бренду проводят больше времени на сайте, изучают больше страниц за один визит, меньше подвержены «баннерной слепоте».

Еще три довода подробно описаны в статье: *️⃣Меньшая зависимость от алгоритмов *️⃣Сокращение пути к покупке. *️⃣Положительный эффект в SEO-выдаче.

Кстати, В 2025 году возвратная аудитория ЯПокупаю составила 6 175 000 пользователей, а 200 000 из них посетили медиа напрямую — через приложение, главную страницу и брендовые запросы. Поэтому аналитика тут подкреплена реальной фактурой.