"Трагедия" колл-центров! Вы не задумывались, почему одни и те же фирмы, которые ищут операторов в колл-центры, не вылезают из поисков? Наверное ищут молодых, амбициозных, красивых моделей! И не понимают, что молодые и амбициозные ищут себя и более высокую зарплату! А люди в возрасте уже готовы завтра выйти на работу! И большинство из них с богатым жизненным опытом, который поможет общаться практически с любыми клиентами. И они будут более лояльны фирме, которая их взяла на работу, чем молодёжь, у которой "вся жизнь впереди". Такое ощущение, что у этих фирм кадровики как раз такие молодые и амбициозные, но непрофессионалы! Задумайтесь над этим - работодатели!