Сегодня разберём, пожалуй, самый коварный тип менеджеров, к которому у собственника обычно вообще нет претензий.

Тип №4 Удобный

Это менеджер, который никогда не спорит, всегда на связи, берёт дополнительные задачи, подменяет коллег; остаётся “если нужно”, не конфликтует, не качает права.

С таким комфортно и он не создаёт напряжения.

И именно поэтому он может годами сидеть в отделе продаж, не принося реального роста. Проблема в том, что удобство часто подменяет результат.

Он может выполнять 100 задач в день, закрывать мелкие сделки, быть вовлечённым в процессы, помогать с документами, но если посмотреть на его вклад в выручку…

Он не проваливается резко, он просто стабильно “средний”.  И в этом вся опасность, собственник не увольняет его, потому что  “ну он же старается”. РОП не давит, потому что  “он нормальный парень”.  Команда его любит, потому что  “с ним легко”.А бизнес в это время не растёт. Так происходит потому что удобный менеджер часто боится давления результата:  -он избегает жёстких переговоров; -боится называть высокую  цену; -не любит дожимать,  сливает сложные сделки под видом  “клиент пока думает”.

Он выбирает БЕЗОПАСНУЮ активность вместо денежного ДЕЙСТВИЯ.

И если в отделе много таких “удобных”, вы получите очень дружелюбную, очень комфортную, очень тёплую команду… …без амбиций и без динамики.

Самое сложное для собственника это признать, что хороший человек ≠ сильный продавец.

Продажи это не про удобство, это про влияние, напор, умение держать паузу, умение идти в напряжение.

Как вычислить удобного: 1️⃣Посмотрите на его средний чек растёт ли он?  2️⃣Посмотрите на сложные сделки берёт ли он их или избегает?  3️⃣Послушайте звонки слышите ли вы лидерскую позицию или извиняющийся тон?

если убрать из оценки “приятный человек”, что останется в цифрах?

Удобные сотрудники хороши для атмосферы, но продажи это не про атмосферу. Это про деньги.

А если вам надоело искать самостоятельно хорошего менеджера по продажам, пишите ммне, найду вам МОПа или РОПа под ключ за 14 дней с гарантией замены, а первые кандидаты будут у тебя уже через 72 часа.