Тысяча и один способ использовать образовательные продукты для бизнес-целей
Ладно, шучу. Способов меньше, но одновременно больше, чем вы думали. Немного контекста.
Собираю кейсы для книги «EdTech для бизнеса» (мы все еще работаем над названием) и в агентстве регулярно разбираю запросы заказчиков.
Вижу две базовые проблемы: 1. Обучение используют там, где оно не поможет. 2. Там, где оно помогло бы, обучение не используют.
Решила сделать серию постов, чтобы показать интересные кейсы, прокачать насмотренность и чуть попиарить еще не выпущенную книгу.
Итак.
Мы привыкли, что обучение для бизнеса — это: — онбординг, чтобы новый сотрудник влился в процессы и начал закрывать задачи еще вчера; — повышение эффективности работ: как и чему научить, чтобы человек делал лучше, быстрее, по-другому; — залатывание дыр, даже тех, которые обучением не латаются (например, учить заполнять форму без ошибок людей, которые вообще не должны ее заполнять); — косты, которые нужно срезать первыми: новый кризис — давайте сэкономим и отменим обучение. Мы же вывезем старыми знаниями и опытом)
Но что насчет других целей?
С помощью образовательных продуктов (эфиров, курсов, чатов, симуляций, сообществ и т.д.) можно: — привлекать новых клиентов. Причем на услуги, товары и, сюрприз, на франшизы; — повышать LTV, обучая клиентов пользоваться продуктом так, чтобы они становились постоянными и пользовались всему функциями; — оптимизировать подбор персонала: от подращивания нужных профессий до прокачки текущей базы специалистов; — продвигать и защищать бренд компании (сюда же пиар); — получать льготы. С 2026 года для ряда компаний есть послабления по страховым взносам и налогу на прибыль, если они занимаются внешним обучением.
За каждым пунктом — несколько кейсов из малого, среднего и крупного бизнеса. BigTech, IT, FinTech и других Tech.
Я буду выкладывать их 1–2 раза в неделю, так что пристегивайтесь (в смысле добавляйтесь), чтобы не пропустить. Ближайший кейс будет про привлечение клиентов.
P.S. Мне удалось вас удивить? Были ли цели с реакцией «да ладно»?