Как AI-поиск формирует репутацию вашего бренда без вас

Помните о галлюцинации Вот вам кейс из практики, как следствие статья

Вот реальная ситуация: компания с рейтингом 4.2 и нормальными клиентами. Никакого явного негатива. Но когда потенциальный клиент спрашивает ChatGPT “стоит ли работать с [название]” - получает: “у компании смешанные отзывы, пользователи жалуются на сроки.”

Откуда это? AI буквально додумал. Взял типичные жалобы для ниши и подставил вместо конкретных данных.

Разобрал в статье: 1) почему это происходит и какой рейтинг AI считает “нормальным” (спойлер: не 4.2) 2) откуда конкретно модели берут информацию о вашем бренде и какие источники весят больше 3) как выстроить систему из 5 контуров, чтобы у AI не оставалось пространства для домыслов 4) как правильно просить отзывы - шаблонное “всё понравилось” AI игнорирует 5) как ответ на позитивный отзыв может работать на вас в нейровыдаче

Опубликовал новую статью на Sostav https://www.sostav.ru/blogs/287314/78914

Как AI-поиск формирует репутацию вашего бренда без вас | Сетка — социальная сеть от hh.ru