Я - руководитель операционных процессов в e-commerce, выросший из линейной позиции до уровня системного управления. Начинала на сборке и упаковке заказов, я знаю процесс руками и изнутри. Понимаю, где тормозит сборка, почему проседают KPI и как это влияет на клиента. Далее управление сменой, показатели, дисциплина, контроль качества, остатки, доставка. В итоге фактически отвечала за работу всего операционного блока на смене Если показатели падали - разбирала причину и исправляла. Если в команде начинался хаос - наводила порядок. Привыкла работать в темпе и под нагрузкой. Если честно, то после долгой работы «на ногах» и дороги до работы за городом хочется спокойного офисного 5/2 🪫 Хочется направить свою энергию, затрачиваемую на дорогу до работы, - в более системную работу: в офисный формат, пятидневку и задачи, где важны голова, аналитика и решения. Отдельное направление, в котором я хочу развиваться это подбор и формирование сильных команд. Я участвовала в отборе кандидатов, проводила собеседования, оценивала их потенциал, принимала решения о найме и адаптации. Мой опыт позволяет мне видеть в кандидате его реальную способность давать результат. Сейчас рассматриваю позиции операционного менеджера / (если вдруг комуто понравится мой опыт, то согласна и на управляющую должность этой позиции «руководителя онлайн-операций» 🔋), а также развитие в HR и подборе персонала Готова к задачам, где нужна ответственность, скорость и реальное управление, а не формальная должность.