3 тренда-революции в финтехе: по следам выступления в Т-банке
В конце прошлого года провел масштабное мероприятие с Т-Банком: я выступал и как спикер по глобальным трендам финтеха, и вел большую стратегическую сессию. Больше подробностей рассказать не могу, но сегодня хочу поделиться несколькими мыслями из моего выступления.
Я изучил 75 отчетов по трендам финтеха за последние 1,5 года и выделил три финтех-революции:
1. Технологическая революция В первую очередь это про искусственный интеллект. 80% финтеха по опросам ВЭФ уже внедряют ИИ, больше всего внедрений в клиентской поддержке.
Главный тренд – Agentic AI, 81% американцев ждут в течение 3-5 лет использование AI-агентов для шопинга. 25% платежей вообще будут полностью автономными. Ну и скоро нас ждет эмоциональный ИИ.
2. Инфраструктурная революция Большой рост доли на рынке мгновенных платежей без карт и SWIFT. Россия, кстати, здесь на 3 месте после Индии и Бразилии. Мир уходит от единой инфраструктуры SWIFT/карты к множественным региональным “суперсистемам” в реальном времени.
Одновременно огромный рост доли стейблкоинов, там лидеры США.
И третья ветка – рост CBDC (цифровые валюты ЦБ), там явный лидер – Китай. Вот эти 3 решения борются за будущее платежей.
3. Конкурентная революция Первое. Идет большой рост стоимости маркетинга во всем мире, особенно в России. Я уже раньше рассказывал про катастрофу острова Святого Матвея и связь ее с маркетингом. Скоро она скажется на продуктах, связанных с разработкой ПО: стоимость разработки будет падать, как и стоимость программистов кардинально, а скорость любой разработки будет расти.
Второе. Проблема для банков – рост BigTech и FinTech, они растут сильно быстрее банков, и это еще аукнется. В списке топ-10 единорогов всегда есть парочка из финтеха, сейчас это Stripe и Revolut.
Третье. В перспективе произойдет сращивание финтеха, бигтеха и банков. Этот тренд не новый, это про построение экосистем, здесь как раз и появляется конкуренция с бигтехами и маркетплейсами. Пока у банков здесь не все удается, и еще непонятно к чему приведут последние баталии (Ozon, WB против банков).
Все изменения, которые я перечислил выше, уже идут, и банковским продуктам может быть не легко. В эпоху AI, новых платежей и роста конкуренции победит умная стратегия на уровне банков и на уровне отдельных продуктов.
