Многие приходят в UX/UI из чистого визуала. Я пришла в него из анализа сотен тикетов, работы с медицинскими базами данных и ежедневного поиска решений там, где стандартный софт не справлялся.

Работа в сопровождении информационных систем (ИС) стала для меня лучшим UX-исследованием «в полях». Я увидела, как интерфейс напрямую влияет на эффективность бизнеса и цену ошибки.

Я потратила 3 месяца, чтобы превратить этот хаос в измеримый поток. Dataze — это SaaS-платформа, рожденная на стыке глубокого UX-исследования и технического прагматизма.

Что я вынесла из этого опыта и внедрила в  проект Dataze:

🚀 Бизнес-логика «Одного окна» Я видела, как рабочее время съедается из-за переключения между Okdesk, Telegram, Excel и другими программами. В Dataze я спроектировала встроенную аналитику: отчеты и заявки теперь работают как единый механизм.

🎨 UX-инновация «Светофор» против выгорания Как заставить оператора видеть критические задачи в таблице на 1000+ строк, не выжигая ему глаза? Я протестировала 3 концепта и внедрила систему приглушенных цветовых плашек. Результат — мгновенное считывание приоритетов без когнитивной усталости.

🔐 Role-based Access и безопасность Проектирование трех уровней доступа (Оператор / Админ / Суперадмин) — от упрощенных рабочих экранов до глубокой аналитики. Помня о рисках в медтехе, я выстроила логику, которая страхует от ошибок и исключает лишний микроменеджмент.

👉 Кейс: https://www.behance.net/gallery/244203799/Dataze-B2B-Helpdesk-SaaS-UX-Research-UI-Design

Теги: #uiдизайнер #ui #ux #saas #b2b