А вы знаете, почему многие переговоры заканчиваются ничем? Потому что люди заходят в разговор без четкого ответа на один вопрос:

С чем я хочу выйти из этого разговора?

Сегодня на коуч-сессии с клиенткой готовились к серьезным переговорам с руководством. Первая цель понятная - получить деньги, которые задолжали.

А что дальше? Если человек откажется - что тогда? Готовы ли вы подождать? Или сумма должна быть переведена сегодня? А если нет - какие будут следующие шаги?

И второй вопрос, о котором почти никто не думает:

Какие отношения вы хотите оставить после разговора.

Иногда человек приходит на переговоры с желанием уколоть. Заставить другого почувствовать вину. Показать, насколько он неправ.

Иногда наоборот - сохранить дружеские отношения.

А иногда задача совсем другая - спокойно перевести их из дружеских в нейтральные рабочие.

И от этого полностью зависит, как вы будете строить разговор.

И еще один момент, который мы обязательно продумываем с клиентом. Как не позволить увести разговор в сторону.

Потому что люди очень любят обсуждать все на свете - кроме главного. Особенно очень неприятного главного;)

А если у вас СДВГ, сбить внимание вообще легче легкого. И в итоге получается знакомая ситуация: Говорили долго, а о чем?…