Хотите узнать, как «маленький» человек влияет на результат большого бизнеса? Ицхак Адизес рассказывал историю про человека, который упаковывал 2 левых ботинка в одну коробку дорогой элитной марки. А я наблюдал, как в одной известной торговой сети кассир-аутсайдер просто пробивал всем подряд скидку без карты и пенсионную без документов. Подробнее читайте по ссылке▶️