Хотите узнать, как «маленький» человек влияет на результат большого бизнеса? Ицхак Адизес рассказывал историю про человека, который упаковывал 2 левых ботинка в одну коробку дорогой элитной марки. А я наблюдал, как в одной известной торговой сети кассир - аутстаффер просто пробивал всем подряд скидку без карты клиента и пенсионную скидку без подтверждающих документов. Подробнее читайте здесь▶️