🧐 Какие артефакты должен уметь создавать UX-исследователь? Ответ из требований 119 вакансий на HH

Больше половины работодателей хотят видеть у кандидата навык создания проектных артефактов. Не просто "проводить исследования", а оформлять результаты в конкретные рабочие документы.

Топ-3 артефакта в 2026: 1. CJM (Customer Journey Map) – карта пути пользователя. Лидер с большим отрывом 2. Персонажи (User Persona) – синтез портретов пользователей 3. JTBD-артефакты – описание задач, которые пользователь "нанимает" продукт решать

А теперь самое интересное – что требуют на разных уровнях. Джун: CJM, персонажи, JTBD. Плюс бонусом – Business Process и User Flow. Если умеете их строить, это заметное преимущество перед другими кандидатами.

Мидл: к базовому набору добавляется Service Blueprint – карта сервиса, которая показывает не только путь пользователя, но и внутренние процессы компании.

Сеньор: тот же набор, но акценты смещаются в сторону стратегических задач.

👉 Вывод для начинающих: научитесь строить CJM и синтезировать персонажей. Это база, которую спрашивают на собеседованиях и которая реально нужна в работе.

🔗 Полное исследование: → https://uexpert.ru/chto-trebuyut-rabotodateli-ot-ux-issledovatelej-v-2026-analiz-rynka-vakansij-i-realnye-zarplaty/