День 10 из 100. Про язык денег
Мой оффер срабатывает 1 к 10 с циклом в две недели.
Цифры вроде неплохие. Но основная обратная связь — «мне непонятно».
Как со стихами в прошлую пятницу: «я тебя не слышу».
Ок.
Я думаю цифрами. Я в них выросла. Для меня цифры — аргумент, доказательство, язык профессионалов.
Диалог с отцом.
Я знаю, что большинство с дочками так не разговаривают: «Неси сюда свой учебник математики — будем смотреть, как ты решаешь».
Для меня язык цифр — это язык любви. А потом уже — язык автоматизации и эффективности.
Я даже на свидании могу сидеть и говорить про бизнес-модель «Тануки». (Пиздец как интересно, да.)
Поэтому у меня все, кроме одного, были плюс-минус про цифры. Финансисты.) Но я отвлеклась.
Конфликт языков, блин.
Крупный бизнес говорит на языке LTV, ROI, оптимизации. Там цифры — это компетенция.
Самозанятость (назовем это так) говорит на языке боли и ресурса.
Человек смотрит не на цифры эффективности. Он смотрит на вопросы:
— Вытяну я это морально? — Поможет ли мне это прямо сейчас не умереть от страха?
Почему «мне непонятно» = «я тебя не слышу»
Когда я кидаю в коммерческое предложение 3–5 цифр, мозг самозанятого перегревается.
У него нет отдела аналитики в голове. Он слышит не «прибыль». Он слышит: «сложно», «бухгалтерия», «надо считать».
Я триггерю его школьную травму. «Задачка по математике» — знакомо?
И человек закрывает документ/письмо.
Среднестатистический человек считать не хочет. 8% — те, кто мыслят как я. Остальные идут от импульса. От чувства, которое надо внутри создать.
А на цифры у большинства — триггер. Школьная математика.
Наблюдение
Сейчас в КП для микробизнеса цифр может быть две. Или лучше — одна.
Три цифры — это задача. Две цифры — это сравнение. Одна цифра — это МЕЧТА.
В малом бизнесе покупают не расчеты. Покупают чувство: «хочу так же, как Вася, выдохнуть».
Тут инфоцыгане все делали правильно. Рассказывая истории про Васю, который в Волгограде грузил шпалы, а потом стал предпринимателем и купил жене шубу.
(Подсмотрели у Лени Голубкова, помните такого?)
Я осуждаю. Я протестую. Меня триггерит. Потому что не работает это так. Работает совокупность факторов. И Вася — это не вы. У него свои исходные данные.
Но я душнила.
«Хочу как у Васи» — работает. Работало. И будет работать всегда. А моя лояльность (в психологии это называется так) к отцу с его «несите учебник математики… будем задачки решать» — не работает!
Сегодня у меня пара созвонов с потенциальными. Буду прояснять.
И думаю про «Письмо Татьяны».
Знаете, «Письмо Татьяны к Онегину» люди перечитывают 200 лет. Не потому, что там крутой маркетинг.
А потому что там есть:
Уязвимость. Чувство. Образ.
«Я к вам пишу — чего же боле? Что я могу еще сказать?» Это чистая уязвимость. Отказ от масок.
Мое КП сейчас — как идеальный отчет для акционеров (отца). А нужно — как письмо другу, который в беде:
«Я вижу, как ты пашешь и не видишь денег. У меня есть одна штука, которая уберет вот этот конкретный затык. Смотри, как просто...»
Это сложно.
Я думаю цифрами. Я бы вообще слова убрала, честное слово.
Но нет.
Письмо Татьяны работает лучше любых отчетов.
Буду учиться.