🇦🇺🇷🇺Австралийский vs русский комьюнити-менеджмент
У сообщества австралийских км-ов вышел ответ аж за 10 лет про индустрию сообществ в регионе. Давайте сравним их результаты 25 года с нашим 24 (пока пилим наш отчет за 25 год)
Пол — почти одинаково
Россия: 72,6% женщин / 27,4% мужчин Австралия: 74% женщин / 24% мужчин
Комьюнити-менеджмент везде остаётся женской профессией. Эмоциональный труд, коммуникация, забота о людях — пока остается «женским» и на рынке труда. Возраст — мы моложе
Россия: ядро — 25–34 года (51,5%). Старше 45 лет — менее 6%. Австралия: ядро — 40–49 лет (41%). Старше 40 — 63%. Моложе 22 — вообще 0%.
Дело в том, что в Австралии профессия сосредоточена в госсекторе, образовании и здравоохранении, куда берут людей с многолетним опытом. Зарплата
Россия: 100–150 тыс. руб./мес. Австралия: 101–130 тыс. AUD/год ≈ 460 000–600 000 руб./мес.
Да, в 4 раза больше. При этом австралийские специалисты жалуются недооценённость. Не забываем про стоимость жизни и налоги ;)
Формат занятости — разное
Россия: в штате — 61,9%, фриланс/самозанятость — 14,8%, свой бизнес/ИП — 9,3% Австралия: in-house на одну компанию — 74%, работают фуллтайм — 69%, агентская модель — 7%
В Австралии доминирует классический корпоративный найм. У нас рынок гибче: больше фриланса, самозанятости и предпринимательства. Стратегия — не у всех есть
Россия: прямого вопроса про стратегию нет, но косвенно: 19,6% работают без KPI вообще, а цели чаще всего строятся вокруг вовлечённости (62,2%), а не бизнес-результатов.
Австралия: только 27% работают по задокументированной краткосрочной стратегии, 19% — по долгосрочной. 39% опираются на «стратегию в голове», 16% — вообще без стратегии.
В обоих случаях стратегия — место для роста (хе-хе).
ROI — считают немногие
Россия: многие измеряют вовлечённость и рост — но не деньги. Аналогичного вопроса, как в австралийском опросе, не было. Австралия: только 17% считают ROI регулярно. 41% признаются: «не знаем, как это делать»
Перевести сообщество в деньги могут тоже не все. Возможно, проблема в том, что не все сообщества нужно переводить в денежный эквивалент и ROI?
Выгорание и нагрузка
Россия: 62% — выгорание из переизбытка коммуникаций, 44,9% — кризисные ситуации как норма, 38,2% — конфликт интересов компании и сообщества.
Австралия: 64% регулярно сталкиваются с онлайн-абьюзом и троллингом, у 45% — ментальное здоровье в топе проблем, 52% — непонимание со стороны руководства
Боли несколько похожие. Но австралийцы больше говорят про внешние угрозы (токсичный контент, онлайн-харм, регуляция). Мы — про внутренние конфликты и невозможность высказать личную позицию.
Юридическая грамотность — только в Австралии
Австралия: отдельный блок про regulatory literacy — знание законов о безопасности, клевете, дезинформации. И фиксируют, что эта грамотность падает. Россия: мы вообще не исследуем
Возможно, у нас пока профессия ещё не институционализировалась до уровня, где законодательство обсуждается системно.
Образование — похожи
Россия: >75% имеют высшее. Доля тех, кто проходил специализированные КМ-курсы, 35,8%. Австралия: 87% с университетским дипломом. Про AI Австралия: отдельный блок про AI — большинство уже используют ИИ в работе, но боятся, что он обесценит «человеческое» в профессии Россия: ответ будет только в 2025 году.
Вот такие вот мы разные, но не совсем. Хочется больше денег, меньше ментальных проблем и лучше жить, это если в целом.
А полный отчет австралийских км-ов закинул в комментарии к посту.
Приятного изучения ;)
