Файт — флайт — фриз Как предприниматели принимают решения в кризисе

Мозг предпринимателя в кризисе ничем не отличается от мозга любого другого человека.

Когда возникает угроза, включается базовый механизм нервной системы: бей — беги — замри.

Только у предпринимателей это проявляется не в физическом поведении, а в типе управленческих решений. В трех стратегиях управления бизнесом.

Бей.Активная реакция на угрозу.

Поведение: — резкое усиление продаж и маркетинга — агрессивное сокращение издержек — запуск новых продуктов — конфликты с рынком, конкурентами или командой

Типичные решения: демпинг, массовые увольнения, экспансия на новые рынки.

Беги. Уход от угрозы.

Поведение: — закрытие направлений — снижение активности — попытка быстро продать бизнес

Типичные решения: остановка инвестиций, отказ от масштабирования, переход в «тихий режим».

Замри.Паралич управления.

Поведение: — откладывание решений — бесконечный анализ — избегание сложных разговоров — отсутствие стратегии

Проявляется так: не увольняют слабых сотрудников, не закрывают убыточный продукт, не меняют бизнес-модель.

Самое важное, что эти реакции автоматические.

Предприниматель почти никогда не осознаёт, почему принимает именно такие решения. Ему кажется, что это стратегия. На самом деле это инстинкт, замаскированный под управленческое решение.

Главная проблема в том, что внутри стресса почти невозможно увидеть собственный автоматизм. Часто бизнес погибает не из-за кризиса, а из-за реакции предпринимателя на кризис.

Если вы чувствуете, что уровень стресса растет — значит растет и вероятность плохих управленческих решений.

Практически единственный способ выйти из автоматизма это иметь рядом человека, который не находится внутри стресса.

Советника, который может: — дать объективную обратную связь — остановить импульсивные решения — подстраховать в критических точках.

Я работаю с предпринимателями в таких ситуациях, когда нужно не скатиться в инстинкты и сохранить управляемость бизнеса.