Почему клиенты сравнивают вас не с соседним магазином, а с маркетплейсами 🗣 В нынешней ситуации покупатели мысленно ставят ваш магазин рядом с маркетплейсами, и именно это влияет на их выбор. Важно понимать простую вещь – удобство и ценность решают больше, чем просто локация: 🟠 Ассортимент и наличие товара формируют сравнение Если на полке нет того, что есть онлайн, клиент либо уходит к маркетплейсу, либо откладывает покупку. Даже лучший сервис не компенсирует отсутствие нужного товара.

🟠 Цены воспринимаются на фоне онлайн-магазинов Если ваша цена заметно выше, а выгодных условий нет, покупатель ощущает, что переплачивает. Скидки, бонусы и прозрачные ценники помогают удерживать внимание и стимулируют покупку офлайн.

Конкурировать с маркетплейсами можно через удобство, скорость, сервис и уникальный опыт. Тогда магазин перестанет быть просто точкой на карте и станет местом, куда люди хотят вернуться. @Riyanov | Знакомство со мной

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки