Был вчера большой на встрече. Со стороны заказчика — эксперты, закупки и акционер. Эксперты стандартно решают свои вопросы, задают вопросы, чувствуется - что хотят гарантий на бумаге. А акционер сначала сидел и молча слушал, а потом вдруг осадил своих же коллег. Ему хватило нескольких слов С-level директора со стороны исполнителя. Никаких формулировок в договоре, никаких KPI и метрик успеха ему не требуется. Джентльменское соглашение вполне устраивает.

Вот в чём прикол: Экспертиза — это входной билет. Она нужна чтобы тебя позвали и рассмотрели. И мы свою экспертизу за прошедшие месяцы совместной работы доказали. Без неё никуда. Но на уровне акционеров и C-level решение принимается в уже другой плоскости.Они не обсуждают продукты, компетенции и экспертизу. Там "покупают" уверенность человека напротив и репутацию которая за ним стоит. C-level за секунду считывает, можно доверять или нет (даже если не до конца понимает предмет сделки) Что это значит для экспертного уровня? В какой-то момент надо перестать быть пресейлом. Убрать слайды, отложить формулировки и просто говорить — как человек с человеком, как партнёр с партнёром. Это не значит быть менее компетентным. Это значит не прятаться за компетентность когда разговор вышел на другой уровень. Насмотренность, репутация и уверенность — не мягкие навыки которые "тоже неплохо иметь". Это отдельная профессия внутри профессии. И её тоже надо качать. #ТащимНаХаризме