🚛 Авито, Яндекс и Сбер ворвутся в грузовой сервис? Три сценария и ваша стратегия на ближайшие пару лет. Мои размышления на тему. (Часть 2. Окончание) Создавайте свой «цифровой след». Внедряйте CRM, ведите историю ремонтов, предлагайте клиентам простую онлайн-отчётность. Ваши данные — ваш суверенитет.
Смотрите на платформы как на инструмент, а не как на хозяина. Используйте их трафик для привлечения новых клиентов, но главной целью ставьте перевод этих клиентов в прямые, доверительные отношения.
Главный вывод: Появление гигантов разделит рынок на «безликих исполнителей» (которые будут бороться за цену на агрегаторе) и «привилегированных экспертов» (которые напрямую управляют лояльностью клиентов через глубокую экспертизу). В какую категорию попасть — решать вам и действовать нужно уже сейчас. #грузовойсервис#авито#яндекс#сбер#будущее#конкуренция#стратегия2026#цифровизация💬 Вопрос к вам, коллеги: А как вы думаете, кто из этой тройки реально опаснее всего для классического СТО? Или, может, эта угроза сильно преувеличена, и всё останется как есть? Давайте обсудим в комментариях!