База гостей ресторана: зачем она нужна и как собирать её законн

Контакты гостей — один из самых недооценённых активов ресторана. Когда у заведения есть база гостей, оно может возвращать людей без лишних затрат на рекламу: приглашать на мероприятия, отправлять персональные предложения и напоминать о себе.

Как собирать базу гостей легально

🔜 Программа лояльности Гость оставляет телефон или email, чтобы получать бонусы, кэшбек или скидки. Важно: при регистрации гость должен давать согласие на обработку данных и рассылку.

🔜 Wi-Fi в ресторане Авторизация через номер телефона или соцсети — удобный способ собрать контакты. Но нужно также необходимо уведомление о сборе данных и согласие пользователя.

🔜 Онлайн-бронь столов Когда гость бронирует стол через сайт или приложение, он оставляет номер телефона.