Разговор с рекрутером: где кандидаты чаще всего теряются в воронке найма
Иногда полезно посмотреть на поиск работы с другой стороны воронки.
В канале вы давно просили больше прикладных разборов: что именно происходит на стороне работодателя и почему некоторые отклики «теряются».
И в преддверии 🤩🤩🤩 🤩🤩🤩 мне как раз удалось поговорить с коллегой из рекрутмента. Больше 5️ лет в подборе: десятки закрытых вакансий, сотни интервью и тысячи просмотренных резюме.
Получился очень честный разговор — без красивых формулировок.
И в какой-то момент она сказала фразу, которая очень точно описывает происходящее: «Мы так же сильно хотим закрыть вакансию, как кандидат — найти работу»
Это звучит очевидно, но на практике многие кандидаты воспринимают процесс иначе — как будто рекрутер стоит «по другую сторону баррикад».
На самом деле логика другая.
Когда открывается вакансия, рекрутеру важно закрыть её быстро и качественно. Но дальше начинается реальность.
Публикуется вакансия на hh. Приходит 200–300 откликов.
И среди них — очень много одинаковых ошибок.
Не потому что кандидаты слабые. Чаще потому, что они просто не видят процесс глазами найма.
Во время разговора мы как раз обсуждали те точки, где чаще всего «ломается» воронка.
1️⃣Резюме не совпадает с вакансией Одна из самых типичных ситуаций выглядит так.
Компания ищет People Partner. А откликается кандидат с заголовком «менеджер по кадрам».
Возможно, внутри резюме есть релевантный опыт. Но когда у рекрутера несколько сотен откликов, он физически не может открыть каждый.
Поэтому первое, на что обращают внимание — название роли и первые строки резюме.
Иногда достаточно небольшой корректировки: изменить заголовок или в сопроводительном письме сразу показать релевантные задачи.
Но большинство откликов остаются универсальными — одинаковыми для всех вакансий
2️⃣ В резюме много характеристик, но мало действий Есть формулировки, которые встречаются почти в каждом втором резюме: ➖ ответственный ➖ коммуникабельный ➖ стрессоустойчивый ➖ быстро обучаюсь
Проблема в том, что такие слова не дают информации.
Они описывают человека как характеристику, но не показывают его работу.
Рекрутер же пытается понять совсем другое: ➡️ какие задачи человек решал ➡️ в каком масштабе работал ➡️ к каким результатам это привело.
Поэтому многие резюме выглядят как переписанная должностная инструкция.
А для рекрутера это мало что объясняет.
Гораздо сильнее работаютдействия и факты: что было сделано, как изменился результат, какие метрики улучшились.
Именно это позволяет быстро понять ценность кандидата.
3️⃣ Иногда до кандидатов просто сложно достучаться
Есть ещё одна проблема, о которой редко говорят.
Рекрутеры тратят много времени на попытки связаться с кандидатами: 🖇 на звонки не отвечают 🖇 номера скрыты 🖇 мессенджеры не указаны.
В итоге на одного кандидата может уходить слишком много времени, и рекрутер просто переходит к следующему отклику.
Иногда простая деталь — указанный Telegram или удобный канал связи — может значительно ускорить контакт. 4️⃣ Когда кандидат просто исчезает
Ещё одна ситуация, которая встречается довольно часто.
Кандидат откликнулся, начал диалог с рекрутером, а потом перестал отвечать.
Причины могут быть разные: нашёл работу, передумал, изменились условия.
Но важно понимать, что у рекрутеров обычно есть внутренние системы и CRM, где сохраняется история коммуникации с кандидатами.
То есть фиксируется, как строилось взаимодействие.
И иногда через год или два кандидату снова становится интересна вакансия в компании.
Но в системе уже есть история прошлого контакта. Поэтому иногда гораздо полезнее просто написать короткое сообщение: ✉️ «Спасибо за предложение. Сейчас для меня это уже не актуально, но буду рад оставаться на связи»
Рынок труда на самом деле очень небольшой. И профессиональные контакты часто работают на дистанции.
Продолжение ⬇️⬇️⬇️ #карьерабезпаники
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
