Давайте собирать грабли вместе.
ВЫ ТОЖЕ ТАК ПОПАДАЛИ? РАССКАЖИТЕ, А Я ПЛАКАТЬ БУДУ.
Был вебинар. Два вендора. Один - красавчик с кейсами, второй …ну вы поняли! Маркетолог потратил 175 тысяч на базу, где 80% контактов оказались мёртвыми. Из других (бесплатных) источников собрано 200 теплых Лидов ,30%- C-level. Руководитель департамента “нёс текст” 15 минут - 7 человек ушли. Второй вендор не знал продукта, на вопросы не отвечал, а в чате ему “помогали” - свои же сотрудники с фейковых аккаунтов. Реальные вопросы сливали в «ответим позже». И не ответили.
Знакомая картина?
Я уверена, у каждого в профессии была хотя бы одна история, когда вебинар (или любое другое мероприятие) шёл под откос не потому, что форс-мажор, а потому что кто-то что-то не додумал, не проверил, поленился или просто забил.
Я хочу собрать народную базу граблей. Чтобы мы все посмотрели друг на друга, поплакали, посмеялись, но главное — составили список того, что реально идёт не так и как этого избежать.
Вопросы: 1. Как вы проверяете вендоров до вебинара? Бывало, что спикер не знал продукта, а вы узнавали об этом в прямом эфире? 2. Покупали базы для обзвона или услуги компании по обзвону вместе с их базой? Какой процент там оказывался живым? Сколько денег сожгли? 3. Ваши спикеры когда-нибудь несли чушь в начале, и люди уходили? Сколько времени вы даёте на «раскачку»? 4. Сталкивались с фейковой активностью в чате? Когда вопросы задают «свои», чтобы создать видимость. Аудитория это видит? 5. Что делаете, если вендор обещает ответить на вопросы после вебинара, но забивает? 6. Кто в вашей компании отвечает за то, что вендор вообще имеет право выходить в эфир? Маркетинг? Продажи? Партнёрка? Или как повезёт? 7. Ваш личный топ- косяк на вебинарах, после которого вы ввели новое правило. Делитесь, пожалуйста в комментариях: — что пошло не так — на каком этапе — как теперь это предотвращаете.
Пожалуйста ,помогите собрать это всё в народный чек-лист, чтобы не наступить еще раз.
Кто хочет анонимно поделиться страшной историей — можете в личку. Обещаю не сдавать ) ни компанию ни эксперта.
Буду благодарна комментариям тех, кто посещает вебинары. Что нравится, а что нет? Какой формат лично Вам подходит. Ринг по компетенциям или Бал "Наташи Ростовой"?
Очень 🙏 жду ваши грабли в комментариях.
· 09.03
Спасибо за пост! Важная тема.
У меня похожего опыта не было - я приглашаю на выступления тех, кого знаю лично. Это дает возможность предварительно обсудить «неудобные вопросы» и снимает риск «незнания» продукта.
На нашем рынке устоявшийся круг игроков, поэтому вендоры сами дорожат своей репутацией. Они стараются ставить опытных спикеров или подключать несколько человек.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён