У вас скорее всего есть в команде он - лучший продавец или гениальный программист. Он делает 200% плана, пока остальные едва тянут 80%, но есть нюанс, он хамит коллегам и  обесценивает чужие идеи на совещаниях, игнорирует правила.

Вы говорите сами себе: «Ну он же приносит деньги! Кем я его заменю?». Теперь давайте посчитаем реальную цену этого сотрудника, ведь она складывается не только из его зарплаты.

📉 1. Налог на токсичность. Люди боятся предлагать идеи, чтобы не быть высмеянными. В итоге производительность всего отдела падает на 10-20%.

📉 2. Текучка кадров. От токсичных звезд уходят нормальные, крепкие середнячки.

📉 3. Управленческий паралич. Вы тратите 80% своего времени на разруливание конфликтов с одним человеком, вместо того чтобы развивать бизнес.

Математика проста, если «Звезда» приносит +1 млн прибыли, но из-за него уволились два ключевых спеца (потери на замену и простой — 500 тыс.) и просел весь отдел еще -500 тыс., то его реальная эффективность = 0.