В продуктовой индустрии многие важные практики discovery, исследований и управления продуктом сформулировали женщины. За что вам отдельное спасибо! Стараюсь пользоваться следующими фреймворками:

1) Teresa Torres — Opportunity Solution Tree Фреймворк помогает структурировать discovery и не переходить сразу к решениям:   1. Формулируется продуктовая цель (например, рост удержания или активации).  2. Команда собирает список opportunities — конкретных пользовательских проблем, барьеров или неиспользованных возможностей.  3. Для каждой возможности генерируются несколько решений.  4. Решения проверяются через быстрые эксперименты.

2) Indi Young — Mental Models Метод построения карты мышления пользователя:   • проводятся глубинные интервью  • фиксируются действия, мотивации и ожидания пользователей  • задачи группируются по смысловым блокам На основе модели принимаются решения о структуре продукта, навигации и функциональности. Это помогает избежать интерфейсов, построенных вокруг внутренней логики компании.

3) Sara Wachter-Boettcher — Inclusive Design Подход к проектированию продуктов для разнообразной аудитории:  • учитывать разные уровни цифровой грамотности  • избегать сложных и профессиональных терминов  • тестировать интерфейсы на разных группах пользователей Такой подход часто повышает конверсию и снижает количество ошибок пользователей.

4) Erika Hall — Just Enough Research Подход к экономному проведению исследований. Основная идея — проводить ровно столько исследований, сколько нужно для принятия решения:   • четко формулировать вопрос исследования  • выбирать минимальный метод, который даст ответ  • не делать масштабные исследования без необходимости

5) Cindy Alvarez — Continuous Customer Interviews. Метод регулярных интервью с клиентами:   • фиксированное количество интервью в месяц  • структурированные вопросы  • системная фиксация инсайтов Интервью используются как входные данные для формирования гипотез и экспериментов.

Праздника, солнца, роста продуктовых метрик! ❤️