Как же я понимаю Ольгу.
Сегодня это страшный, дикий рынок, где очень мало качества. Где по пальцам тех, кто ДЕЛАЕТ НОРМАЛЬНО.
То, что творят «коллеги», клиенты – вы даже себе представить не можете.
Рвач, откаты, продажа людей за комиссию. У клиентов не считается зазорным кидать специалиста, врать.
Все учат выстраиванию доверия с клиентом, рассказывают как это важно. А по факту мы вынуждены создавать такие договора, где изначально приходится предусматривать все варианты грязного поведения клиента/коллег. И все равно тебя могут кинуть.
Скудоумие клиента выросло в разы, особенно после рилсиков «коллег» про квартиру «за чашку кофе» в месяц.
Испанский стыд за многих «коллег», менеджеров застройщиков, клиентов уже въелся в подкорку. Наблюдать безграмотность таких «коллег» на сделках - уже стало привычным.
Ни в одной профессии нет такого унижения специалиста и услуги.
И это только из-за тех, кто делает плохо свою работу.
Быстрый вход в профессию, свободный график и кажущиеся легкими деньги делают свое дело. В рынок повалила нечисть без понимания жизни, без образования, без мало-мальского знания процессов, города, без ответственности за свои действия.
Самый дорогой продукт, самый сакральный и значимый товар сегодня продается и покупается буквально на авось.
Клиент фен себе порой дольше выбирает, чем квартиру.
То, что должно создавать спокойствие, безопасность - реальный бетонный метр, который можно пощупать - стал игрушкой.
А потом это все приходится разгребать, после потери людьми денег, времени, безопасности.
Слово Инвестиция - стало ругательным.
И твари продают объекты людям просто на отвали. И не гнушаются ни клиентов с 1-2 млн, у которых они последние, по копейке собранные, ни тех, у кого несколько сотен миллионов. А люди их слушают!
Правильно Ольга пишет. Потому что людям страшно. Страшно и за 2 копейки, и за 2 млрд.
В концентрированном рынке Москвы все ссутся. Остаться без денег, без какой-то безопасности, которую можно хоть как-то спрогнозировать. Сегодня недвижимость – едва ли не единственный устойчивый инструмент в долгосрочном планировании. И сегодня в этом рынке происходит дикая пляска.
И это только верхушка. Я прекрасно понимаю, о чем говорит Ольга. Я училась у нее, и это великолепный аналитик и практик рынка.
Черный маркетинг, открытые преступления закона, слив баз, лидогенерация незаконная, перехват звонков клиентов, леваки, темщики, инвестиции в непроверенные объекты - все это происходит прямо сейчас в рынке.
Рынок метров - самая большая квинтэссенция страхов, болей, психологических проблем, разборок с родственниками.
А клиент, в блаженной вере в себя идет в это месиво самостоятельно. Его дербанят, разводят, буквально жрут на всех уровнях. Зато «Я САМ»! Зато сэкономил на агенте!
Между тем, отличные специалисты, глубокие, высокоответственные, прекрасно разбирающиеся в том, что они делают, в полном а*уе от того, что происходит.
**Как выживать на этом балу монстров? Как оставаться честным, продавать услугу без треш-контента, рассказывать правду?
Как тем, кто умеет ДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО, продолжать работать прозрачно и честно?**
Я не ухожу с рынка. Я миротворец и оптимист, и справедливщица. Но и молчать нельзя. Значит будем говорить правду и надеяться что будет регулирование, отсев, чистка.
**И мы будем продолжать работу с клиентами, которые ценят свои деньги, безопасность, время.
С теми, кто понимает, что нельзя самостоятельно работать с таким сложным продуктом как недвижимость.** Мы продолжаем работать качественно и профессионально. И честно рассказывать об объектах. Без фильтров и приукрашиваний.
У нас давно в задумке проект, в котором мы хотим рассказывать о честных, ответственных и качественных специалистах. И не только в рынке метров. Дима, надо переходить к действиям.
Я уверена, тех, кто #делаетнормально – сильно больше!
Ольга, спасибо за правду!
ниже - мои сторис недавние. Те же мысли, те же ощущения!
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
