на моей практике в Центральном университете один умный магистрант спросил:

если я выстраиваю границы в рабочем процессе и даю фидбек, до меня обязательно докопаются и начнут со мной спорить. особенно если я делаю это на ретроспективе проекта. как этого избежать?

так вот. если люди не понимают вашу обратную связь, спорят или игнорируют, прежде, чем послать этих людей или эскалировать,

продайте им свои границы

что я имею в виду: в обратной связи есть прикольный инструмент - объяснение своей потребности. вы же не просто так хотите, чтобы другой отдел перестал просирать сроки. вы хотите этого, потому что вам важно иметь возможность на них положиться.важны прозрачные ожидания, предсказуемость в совместной работе - и получить премию за закрытие kpi (которые у вас со смежным отделом по этому проекту могут быть общие!)

ваша потребность = ценность, которую другие люди могут разделять

выберите ценность, которая собеседнику близка, и объясните через нее свои границы - продайте, почему важно их соблюдать

вместо «коллеги, соблюдайте, пожалуйста, дедлайн»

скажите: коллеги, думаю, нам всем была бы важна предсказуемость в проекте, потому что на его сроки завязаны и ваши kpi квартала. хотим положиться на вас как на партнеров по проекту и ждем, чтобы в будущем ваши работы закрывались в обещанные дедлайны

после второго варианта мотивации работать в сроки явно больше. вашу границу купят. будьте хорошим продавцом)