Скорее всего, вы ничего не слышали о Quibi, а ведь это один из самых громких провалов в истории стартапов.
Компания привлекла $1.75 млрд инвестиций, запустилась в апреле 2020 года и закрылась уже в октябре. ([forbes.com][1])
Проект создавали легенды индустрии - продюсер Джеффри Катценберг и CEO eBay Мэг Уитман (как вам эта пара? уже хочется вложить мулльЁн в одни фамилии, правда?) В проект инвестировали крупнейшие медиакомпании Голливуда. Но продукт не прожил даже одного года!
Попробуем разобрать основные причины провала. # 1. Отсутствие product–market fit Quibi строился вокруг идеи: короткие премиальные сериалы (5–10 минут) для просмотра на смартфоне. И что? - скажете вы. Проблема в том, что этот Job уже был закрыт: YouTube, TikTok и Instagram давали короткий видеоконтент бесплатно. ([linkedin.com][2])
В результате люди не понимали: зачем платить за то, что уже есть бесплатно. # 2. Неверная гипотеза о контексте использования Основная гипотеза продукта:
люди будут смотреть Quibi во время поездок и коротких пауз в течение дня. Но сервис запустился в начале пандемии, когда люди перестали ездить на работу. ([LinkedIn][2]) Контекст использования стал неактуален. # 3. Ограничение платформы
Quibi изначально сделал ставку на mobile-only формат. Нельзя было:
- смотреть на телевизоре
- транслировать на большой экран
- делиться фрагментами в соцсетях
Это сильно ограничило рост. Например, отсутствие возможности делиться клипами лишило сервис вирусного распространения. ([medium.com][3])
# 4. Недостаточная ценность контента Quibi потратил сотни миллионов на производство шоу. Но ни одно из них не стало must-watch контентом.
У сервиса не было:
- хитов
- культурных моментов
- обсуждений в соцсетях. ([howik.com][4])
А в стриминге именно контент создаёт рост.
# 5. Слишком много денег было инвестировано без проверки наличия потребности (здравствуй, JTBD-исследование!) Quibi поднял огромные инвестиции ещё до запуска. Это привело к типичной ловушке: гипотезу наличия потребностей не стали проверять. Вместо исследований потребностей компания сразу:
- вложила сотни миллионов в контент
- запустила дорогой маркетинг
- сделала масштабный запуск. ([mosaic.tech][5])
Когда стало понятно, что гипотеза наличия спроса не подтвердилась , сделать вираж уже стоило бы слишком дорого.
# Что из этого важно для продакт-менеджеров История Quibi - это про фундаментальные ошибки продуктовой разработки.
1️⃣ Сначала поиск незакрытых потребностей, и только потом создание продукта
2️⃣ Поймите контекст использования продукта
3️⃣ Не ограничивайте распространение продукта
Если пользователи не могут делиться контентом, рост становится слишком дорогим.
4️⃣ Контент и функции - это не ценность
Ценность - это причина возвращаться.
5️⃣ Делайте MVP, даже если у вас миллиард
Большие бюджеты не заменяют проверку гипотез.
💡 Главный урок Quibi:
деньги, опыт и звёздные команды не гарантируют успех.
Иногда стартап с $10 млн и правильной гипотезой имеет больше шансов, чем стартап с $1.7 млрд.
А какие примеры провальных звездных стартапов Вы знаете? Пишите в комментариях.