Правило №69. Хороший продакт – это переводчик боли в деньги. Клиенты жалуются словами, бизнес говорит цифрами. Продакт переводит одно в другое. Умение извлекать деньги из боли – ключевой навык. Если ты только слушаешь клиента, но не считаешь P&L – ты психолог, а не продакт.