Здравствуйте!
В Яндексе развил с нуля и вырастил группу контента и исследований в службе внутреннего заказчика. Отвечал за качество конечного результата и финансовую эффективность — вывел подразделение в положительный PnL.
Годовой оборот проектов вырос в 10 раз за пять лет.
Умею строить и управлять метриками CSAT, CSI, NPS.
Внедрил GPT в процесс подготовки текстов и исследовал эффективность в деньгах.