☎️ «Арина, добрый день! Наш топ-менеджмент хочет собраться в Стамбуле на трёхдневную стратегическую сессию. Сможете провести?»

👋 Всем привет, на связи Арина Жигулёва, ведущий тренер и фасилитатор Co-Actors. В этом посте я расскажу о том, как я стала фасилитатором, к которому приходят с такими запросами.

1. С чего всё началось 🌱

В 2018 году я узнала про волшебный мир скрайбинга, Agile, Scrum и самоорганизации и резво побежала всё это пробовать на командах. К счастью, мой руководитель и ментор быстро понял, что эта ракета на тройном топливе, поэтому старался побольше быть рядом, чтобы подсказать, разобрать мои косяки, посмеяться и вместе подумать, как можно было сделать иначе.

2. Эпический провал 💥

Через полгода практики я осмелела настолько, что взялась за двухдневную выездную стратегическую сессию. Я подготовилась как могла, даже прочитала пару глав из книги «Руководство для фасилитатора»… И всё прошло очень плохо. Мои интересные упражнения никак не спасли группу от ссоры, и встреча закончилась на повышенных тонах.

3. Тройная подготовка и работа в паре 💪🏻

Провал ужасно меня демотивировал, но не остановил. В качестве компенсации я неистово втопила в подготовку ко встречам. Вместо одного плана я готовила сразу три, стараясь предвидеть буквально всё, что может пойти не так.

Потом меня поразило осознание — две головы лучше, чем одна, и я открыла для себя работу в паре. С напарниками мы часто готовили сценарии, делились инструментами и книгами, обсуждали сложные кейсы и, конечно, подглядывали за фишками и наблюдали, кто как фасилитирует.

4. Держите дистанцию 3 метра 🦠

Только дело пошло на лад, как… грянул ковид. Скрайбинг и стикеры остались в офисе, пришлось заново учиться «договаривать» людей онлайн. Отрицание, гнев, торг, принятие Miro-доски. Оказалось, что онлайн-встречи тоже могут быть эффективными, особенно если есть хороший контакт с заказчиком и грамотные вопросы.

5. Научи меня так же! 🎓

Онлайн-встречи становились всё результативнее, и ко мне стали приходить с вопросами: 👨🏻👩🏻‍🦰👩🏻👱🏻‍♀️👨🏻‍🦰👨🏻‍🦱😻 «Где этому поучиться?»

Бюджета на внешние курсы по фасилитации для всех желающих в компании не было, поэтому мы группой энтузиастов задизайнили и провели несколько потоков внутреннего курса своими силами.

6. Срочно ищем фасилитатора на сессию в Сочи! 🌴

Со временем моя репутация задорного тренера и фасилитатора дошла до Co-Actors. Коллега порекомендовала меня как профи для сложной трёхдневной сессии в Сочи, и с тех пор мы с Co-Actors не разлучались 🫶

Сначала я подключилась к команде как эксперт-фасилитатор, а потом полностью перешла работать к ним.

7. Эксперт-фасилитатор и тренер Co-Actors 😎

Сегодня я ключевой фасилитатор в команде Co-Actors. Мне достаются самые сложные стратегические и командные сессии, а партнёры-эксперты приходят советоваться по своим клиентским кейсам.

И всем этим опытом — провалами, находками и рабочими сценариями — я делюсь на наших тренингах по фасилитации.

Арина 🩵