OpenAI выпустила GPT-5.4 — «самую продвинутую модель для профессиональной работы».

Главное для нас:

• Улучшенный reasoning — модель лучше понимает сложные запросы, делает меньше ошибок в многоходовых диалогах. Для колл-центров это значит меньше «я не понял, повторите».

• Agentic workflows — модель может выполнять цепочки действий без постоянного контроля. Захват заказа → проверка наличия → расчёт доставки → подтверждение — всё автономно.

Два варианта: обычный GPT-5.4 и GPT-5.4 Thinking (думает дольше, но точнее).

Что это значит для бизнеса?

Голосовые боты станут умнее. Но главное — они станут надёжнее. Меньше галлюцинаций, больше предсказуемости

Уже тестируем интеграцию. Следите за новостями.