Интересное наблюдение из моей жизни
Несколько лет назад мой телефон выглядел как набор отдельных сервисов:
Отдельное приложение банка Отдельное приложение для такси Отдельное приложение для доставки еды Отдельное приложение для покупок Каждый сервис решал одну конкретную задачу.
Но в какой то момент я заметил, что все чаще открываю одно приложение, внутри которого есть почти все. Платежи, такси, доставка, покупки, кешбэк, бонусы и рекомендации.
На моем телефоне установлено десятки приложений. Но по факту каждый день я пользуюсь всего 1–3 приложениями.
Получается странный парадокс Чем больше сервисов появляется на рынке, тем меньше приложений люди действительно используют. Почему так происходит? И что это значит для рынка цифровых сервисов?
Последние недели я изучаю эту тему и все чаще прихожу к выводу, что ключевая причина это суперэппы! Приложения, которые объединяют множество сервисов внутри одной экосистемы.
13 апреля я буду выступать на конференции - “Мобильный форум 26” и покажу небольшое исследование на эту тему. Поговорим о том, как суперэппы меняют поведение пользователей и что это означает для рынка мобильных продуктов в ближайшие годы.
А пока интересно проверить одну гипотезу. Сколько приложений вы реально используете каждый день?