Коллеги, привет! Нашла в галерее фотку, которую прикрепляю к этому посту, и хочу рассказать, что это. Мне кажется, очень крутая тема для общепита, розничных магазинов, да и для других отраслей подойдет

Когда я училась на втором курсе универа, я решила, что мне нужно срочно зарабатывать деньги. То ли я плохо искала (скорее всего это), то ли была недостаточно умняшкой, но по профессии работу я не нашла. А моя подруга Лиза в то время работала в Юникло. Она рассказала мне, как круто там работать. С профессиональной точки зрения (профессионал со второго курса 😆) был сделан вывод, что в Юникло интересная и комфортная корпоративная культура. Ну еще бы! Это же японский бренд, а у них все такое 🤩

В общем утроилась я довольно легко во второй по величине Юникло в России — Метрополис на Ленинградке рядом с корпусом универа. Я сразу скажу, что работала 2 месяца, потому что, оказывается, стоять по 8 часов (садиться можно только на обеде) для меня невозможно. Но за это время я вполне смогла познакомиться с корпоративной культурой. И мой рассказ про фото.

В комнате стафа была доска, на доске кармашки с именами всех сотрудников магазина, в кармашки кладут Thank you Card. На карточке нельзя написать просто «спасибо, ты крутой чел», можно написать только конкретное действие и в чем вообще был профит. Когда я пришла, ребята решили изменить визуальное оформление кармашков — была использована легенда японской мультипликации «Унесенные призраками». Самых популярных героев сразу разобрали, но я выбрала самого крутого Деда Камадзи («топит воду для бань, а сам в грязи»).

Короче, зачем это надо? 💜 Наладить коммуникацию в коллективе. Ну тут все просто — сказать спасибо не просто через рот, а от руки, на милой карточке, да еще и конкретно за что. 💜 Экстра действия приветствуются. Боже, в первый раз я закрывала примерочную с двумя уже опытными девочками, которые, конечно, были недовольны моими неправильными действиями, но очень мне помогли. Примерочную надо закрыть за 45 мин максимум, а не 2 часа, как получилось тогда у меня. Потому что нельзя оставаться после закрытия смены в магазине, иначе за это положена оплата по ночному тарифу. 💜 Выделить самого опытного и дружелюбного. Когда твои действия выучены до автомата, у тебя появляется время помочь другим. А если ты хорошо идешь на контакт с другими тебе можно, например, доверить обучение новичков. И еще несколько неочевидных плюсов можно найти.

Кстати, можно спросить - А что делать тем, у кого мало карточек? Они могут завидовать другим. Факт! У меня было мало карточек, я была новенькая и не могла помогать другим, потому что сама еще адаптировалась. Но мне так хотелось накопить стопку карточек, как у ребят, которые работают долго и ужа успели помочь всем по несколько раз. Но это актуально для меня, помешанной на общественном признании 🤪

Ну и интересная деталь. Карточки довольно часто менялись визуально, их присылали из головного офиса.

Вообще Юникло заметно отличался своей культурой. Мои одногруппники в тот момент работали в магазинах группы Inditex — они рассказывали другое про свою работу. И описываемое больше понятно для русского человека, потому что компания европейская.

Что думаете насчет такого интерактива для сотрудников? Было ли в вашем опыте что-то подобное?

Если кто-то работал в Юникло, отзовитесь!