Маркетинг — это когда бумер платит зумеру за рекламу в ТикТоке, а миллениал считает ROI

Агентство More Marketing провело исследование: как представители разных поколений относятся к маркетингу, кому доверяют и кого нанимают

Для справки: Зумеры  18–25 лет Миллениалы 25-40 лет Поколение X 40–60 лет Бумеры 60+ лет

100% зумеров и 55% бумеров лично контролируют маркетинг. 33% миллениалов строят отделы с KPI. Поколение X чаще нанимает одного специалиста (17%) или передает на аутсорс (7%).

Нужен ли маркетинг вообще? • Зумеры (100%) и Миллениалы (59%): «Это главный драйвер роста!» • Бумеры (33%): «Бизнес проживет и без него». • Поколение X: 14% сомневаются в эффективности.

Что касается организации работы, 13% компаний делегируют задачи маркетинга сотрудникам других отделов, 10% нанимают одного специалиста, и столько же работают с агентствами.

Стиль управления варьируется: 37% руководителей практикуют жесткий контроль (среди миллениалов таких 41%). 30% опрошенных не вмешиваются в работу маркетолога вовсе, еще 12% следят лишь за расходами.

Больше трети (35%) «иксов» и 33% бумеров склонны к микроменеджменту. При этом 67% бумеров и 28% представителей поколения X контролируют только бюджет.

Вера в потенциал отдела маркетинга тоже зависит от возраста: 52% опрошенных доверяют ему. Среди них все зумеры (100%) и 67% бумеров. Тем не менее 22% респондентов сомневаются в эффективности.

Главные выводы: Маркетинг для зумера — это воздух, для миллениала — система, для бумера — «старая добрая реклама».