ЕСЛИ У ВАС БАЗА, А НЕ СЕГМЕНТАЦИЯ — ЭТО ПРОСТО СПИСОК ЛЮДЕЙ
Знаете, что бесит больше всего? Когда человек собирает базу год, два, три… А потом шлёт всем одно и то же письмо 🤦♀️
И потом удивляется: "Ирина, почему открываемость 8%? Почему никто не покупает?"
Да потому что вы письмо про продукт за 150 тысяч отправили тому, кто вчера подписался на халявный чек-лист и вообще не понял, кто вы такие.
А тому, кто у вас уже купил на полмиллиона, вы предлагаете "бесплатный вебинар для новичков". Класс 👏
Вот как это работает по-человечески:
Сегментация — это не таблицы на 50 колонок. Это просто разделение людей по логике их поведения.
Покупали или нет Давно были активны или недавно Кликали на что-то конкретное или игнорили
И дальше вы просто говорите с ними по-разному. Тёплым — про продукт. Холодным — про ценность. Старым клиентам — про новое.
Без всякого CRM-монстра можно начать прямо в том же Telegram или почте. Хоть теги поставьте, хоть папки создайте. Главное — начать думать, кому вы что отправляете.
А теперь пример из жизни:
У меня была клиентка — коуч. База 4000 человек. Рассылает всем одно и то же. Продажи — ноль.
Мы разбили базу на три группы: новички (пришли меньше месяца назад), старички (больше полугода молчат) и активные (открывают письма, кликают).
Новичкам — серию прогревов. Старичкам — реактивацию с крючком. Активным — конкретное предложение.
За две недели она продала три консультации и одну программу. Без новых подписчиков. Просто начала говорить с людьми по-разному 💡
Вот что можно сделать прямо сейчас:
Посмотрите на свою базу. Кто там есть? Кто покупал, кто нет? Кто давно молчит, кто активен?
Разбейте хотя бы на два сегмента: холодные и тёплые.
И напишите каждому своё письмо. Не одно на всех.
Это не сложно. Это логично. И это работает.
А вы сегментируете свою базу? Или всем шлёте одно и то же?
Пишите, разберём вашу ситуацию. Иногда достаточно одного разговора, чтобы перестать сливать деньги в пустоту 😉