Управление командой и клиентский сервис: Сформировала и обучила команду в сегменте middle Up с фокусом на премиальный клиентский сервис и знание продукта. В результате внедрения новых стандартов работы и контроля качества индекс лояльности клиентов (NPS) компании вырос с 3,9 до 4,6 · Визуальный мерчандайзинг и рост продаж: Перейдя на позицию Visual Merchandiser (ВМ), полностью пересмотрела концепцию презентации коллекций на витринах и обновила торговое оборудование в стрит-ритейл магазинах. За счет грамотной стилизации образов  и оптимизации выкладки с учетом проходимости, добилась роста продаж именно с витринных зон (+15%).