Если вы считаете, что первым делом надо начинать менять логотип или упаковку, не разбираясь, куда идет бренд и за что его должны выбирать, то знайте — это путь в никуда Просто красивый визуал точно ничего не решит. Для начала надо определить цели и задачи ребрендинга, а после, используя устоявшуюся методологию, построить маршрут к их достижению. Именно поэтому аналитика и стратегия — это не этап до дизайна. Это и есть основа брендинга.
В проекте с CS Medica мы начали не с цвета и не с формы. Мы начали с вопросов.
CS Medica: сильный продукт, широкий ассортимент. Внутри компания воспринимала себя как золотую середину между технологичностью и качественной жизнью: современный, спокойный, человечный бренд. Однако визуально это не читалось.
Возникал разрыв: кем бренд себя считает — и как его видит покупатель. Решение этого вопроса стало первой точкой стратегии.
Мы совместно с нашими партнерами из коммуникационного агентства Pravda провели анализ аудитории, провели интервью, посмотрели реальные сценарии выбора и изучили три сегмента: — красота и здоровье — медицинская техника — мамы и дети
Что выяснилось?
Покупатели ценят качество и долговечность CS Medica, но им не хватает: — визуальной ясности на полке; — эмоционального сопровождения; — удобной структуры выбора; — понятной дифференциации категорий.
Иначе говоря: продукт хороший, но бренд не помогает выбрать.
Мы проанализировали конкурентов и разобрали ключевых игроков: — B.Well усиливает эмоциональность; — AND делает ставку на технологичность; — Beurer транслирует лайфстайл-премиальность; — Xiaomi — цифровую простоту.
Мы посмотрели: — кто в какой нише стоит; — насколько плотно она занята; — насколько их коммуникация совпадает с реальностью продукта.
И увидели важную вещь. Ниша семейной заботы была менее перегруженной, при этом у CS Medica были все основания её занять: медицинская экспертиза + домашний формат использования + широкий ассортимент для всей семьи.
Так родилось стратегическое решение, которое звучит следующим образом: CS Medica — не просто техника. Это семейный врач, который приходит домой. Профессиональный, доброжелательный, точный и человечный. Медицинский, но не пугающий.
Мы сформировали главную идею: превратить заботу о здоровье в комфортную привычку.
Отсюда: — усиление эмоциональной составляющей; — сохранение медицинской достоверности; — единая идея, работающая и в офлайне, и на маркетплейсах.
Стратегия задала рамки, и только после этого мы пошли в дизайн.
А о том, как из этой стратегии рождались разные концепции и логотипы, расскажем в следующем посте.
Заполнить бриф и обсудить вашу задачу – @work_brandy
