В прошлый раз делился приложениями для модуля «Задачи и проекты», а сегодня — решениями для автоматизации.

Они расширяют стандартные возможности бизнес-процессов и роботов Битрикс24,а также позволяют строить более гибкие сценарии внутри портала.

🔹 Process Hub Приложение работает как единый центр запуска бизнес-процессов. Оно объединяет все процессы, доступные пользователю, независимо от того, где они изначально запускаются в Битрикс24 (лента новостей, смарт-процессы, универсальные списки, задачи и др.)

В результате сотрудники быстрее находят нужные процессы, а сами процессы начинают использоваться чаще.

Как работает: Сотрудник открывает Process Hub → выбирает нужную категорию → запускает процесс в один клик.

🔹 OpenLines Activity Основная задача приложения — автоматическая отправка сообщений клиентам в диалоги открытых линий (как в активные, так и в уже закрытые).

Как работает: Добавляет новые активити в бизнес-процессы и роботы CRM, которые позволяют: — запускать действия по настройкам линии: открытие нового диалога, создание лида или сделки, продолжение обработки обращения — находить CRM-объекты (лиды, сделки, контакты, компании), где уже был диалог с клиентом — автоматически отправлять сообщения клиентам в диалоги открытых линий

Уже пробовали что-то похожее в своих проектах? Пишите в комментариях, мне интересно узнать ваше мнение 🙂