Есть два способа потратить рекламный бюджет: тупо лить во всё подряд или сначала выяснить, где сидят ваши люди и о чём они думают.

Первый способ ведёт к банкротству. Второй — к росту.

Где брать клиентов? Учитесь на чужом опыте

История. Образовательный проект делает кастдев и выясняет: ядро аудитории — экспаты. Не домохозяйки, не студенты, а люди, живущие на два чемодана. Результат? Бюджеты уходят из бесполезных пабликов в телеграм-чаты для экспатов. Окупаемость растёт.

Или пример с бэк-офисом. Если ваши клиентки — девочки из бухгалтерии и HR, не надо лезть в блоги про маникюр. Они сидят в каналах про налоги, финансы и трудовые споры. Идите туда.

**О чём спрашивать? 5 вопросов, которые вытащат душу ** Мало найти поляну. Надо понять, по какой траве ваши клиенты приходят. Вот чек-лист для интервью:

- Триггер. Что именно щёлкнуло в голове за минуту до покупки?

- Задача. Какую проблему закрывали вашим продуктом?

- Важность. А почему это вообще проблема? Что будет, если не решить?

- Альтернативы. Кого ещё рассматривали и почему мы победили?

- Сомнения. Что бесило, пугало или смущало, когда жали на кнопку «купить»?

#кастдев #customerdevelopment #поискаудитории #целеваяаудитория #вопросыдлякастдева #интервьюсклиентами #гипотезы #проверкагипотез