Никакой позитивный настрой не поможет получать стабильную прибыль, если бизнес-процесс целиком и полностью хаотичен. Нужен другой подход к архитектуре маркетинга и продаж

За 7 лет в маркетинге через меня прошло более 300 разных компаний от самых маленьких до многомиллиардных с филиалами по миру. И вот что я заметила. В одних и тех же сферах могут встречаться два вида компаний:

У одних точечные проблемы, но в целом бизнес работает стабильно. У других — постоянные долги, слабые продажи и ощущение замкнутого круга, который длится годами.

Когда я была начинающим специалистом, мне казалось, что секрет успеха компаний в позитивном настрое собственника, умении не сдаваться и жёсткой дисциплине. Отчасти это так. Но, как водится, есть нюанс :)

Как запускают среднестатистический бизнес? 1.Придумывается продукт 2.Создается лендинг/соцсети 3.Запускается реклама 4.Продаж мало или их нет - меняется оффер

По сути, это набор разрозненных и часто не связанных между собой действий.

Что происходит в масштабируемых компаниях? Каждый элемент усиливает другой: 1.Продукт создаётся на основе анализа рынка, целевой аудитории и её потребностей, а также предложений конкурентов 2.Экономика продаж просчитана: понятны себестоимость, маржа и ценовые коридоры, какие продукты - вход в ассортимент, какие имеют постоянный спрос и должны присутствовать в рекламе регулярно 3.Позиционирование продукта и бренда попадает в реальную боль клиента 4.Рекламные креативы и контент привлекают именно ту аудиторию, которая готова покупать (сейчас или чуть позже, тут все зависит от разработанной CJM-стратегии 5.Посадочные страницы не просто красивые, а действительно конвертируют клиентов 6.Аналитика показывает не клики и стоимость лида, а реальную прибыль, учитывая источники трафика, окупаемость каждого канала - т.е. бизнесу понятно, откуда он получает денег больше всего и в любой момент может масштабироваться

В такой модели рост становится управляемым. В первой модели просто нет связи между этапами, они выполняются хаотично по мере тушения рабочих пожаров. Если смотреть на каждый инструмент по-отдельности, все может даже казаться нормальным: в рекламном кабинете вроде есть конверсии, в аналитике видны какие-то цифры в динамике, даже маркетолог говорит, что «все под контролем». Но окупаемости нет. И понимания, когда же это наконец-то закончится и будет стабильная положительная прибыль - тоже. Поэтому рост таких компаний нестабилен.

Позитивный настрой поможет здесь только не послать все к черту, чтобы взять ситуацию под контроль и выстроить системные продажи.

Именно поэтому масштабирование невозможно «докруткой рекламы». Оно начинается с выстраивания системы, где каждый элемент работает не сам по себе, а на общий результат.

Сейчас разрабатываю бесплатный чек-лист по выявлению системных ошибок в построении отделов маркетинга, буду рада вашим вопросам - это поможет сделать материал еще полезнее)

#бизнес #предпринимательство #масштабирование #ростбизнеса #управлениебизнесом #стратегиябизнеса #маркетинг #маркетингипродажи #системныймаркетинг #воронкапродаж #аналитикабизнеса #CJM #бизнесмышление #бизнесошибки #бизнесконсалтинг #развитиебизнеса #бизнесразбор