5 миллионов просмотров 10 тысяч кликов! Красиво звучит, правда? 😏
Но давайте честно: половина таких цифр являются просто метриками тщеславия. Те самые показатели, которые отлично смотрятся в презентациях, но почти ничего не говорят о реальном результате. Встречали такое?🐸
Вот несколько моих любимых примеров.
📱 Digital
- Количество подписчиков в соцсетях без понимания, вовлечены ли они вообще; - Лайки и просмотры без анализа CTR и конверсии; - Трафик на сайт без ответа на главный вопрос: что эти люди сделали дальше? - Количество постов и публикаций без влияния на узнаваемость или лиды;
🧩 Продукт
- Количество релизов и новых фич без понимания, изменилось ли что-то в метриках; - Количество регистраций без анализа DAU / MAU и реальной активности.
🏢 PR и бренд
- Количество упоминаний в СМИ без анализа тона и релевантности аудитории; - Количество выступлений и мероприятий без понимания, повлияло ли это на бренд.
Термин vanity metrics ввёл Эрик Рис в книге The Lean Startup (2011). Он писал, что такие показатели создают иллюзию прогресса, но не помогают принимать решения и развивать бизнес.
Поэтому простой вопрос, который полезно задавать к любой метрике:
“Если эта цифра вырастет в два раза, что конкретно изменится в бизнесе?”
Если ответ расплывчатый: возможно, перед вами просто красивые данные для презентации.
