Telegram - точка риска. Осталось три недели принять решение
Согласно последним новостям Telegram так или иначе будет заблокирован. Не «может быть» и не «посмотрим». РКН режет трафик через ТСПУ уже с февраля. Звонки внутри России недоступны во многих регионах с августа прошлого года. VPN не помогает, блокировка идёт по сигнатуре протокола, а не по IP.
У вашего бизнеса три сценария.
Ждать. Технически понятный выбор, ничего не делать и смотреть. Цена: звонки работают через раз, боты лагают, конверсия в клиентских воронках падает. Каждый день ожидания это не пауза, это потери.
Переехать в MAX. Быстро, аудитория около 100 млн, Госуслуги внутри. Нормальный вариант для B2C-каналов и новостных рассылок. Для корпоративного использования пока слабовато.
Мигрировать в Яндекс Мессенджер. На наш взгляд, правильный выбор. Идеально для внутренних коммуникаций: интеграция с Яндекс 360, Почтой, Трекером, Алисой Про, поддержка ботов. Данные остаются в российском контуре. Но если у вас есть корпоративные боты в Telegram, их перенос это не просто перенос кнопок, это пересборка архитектуры. Мы через это уже прошли.
А какой сценарий у вашей компании сейчас?