Одна маленькая перемена = большая польза
Иногда для кратного роста продаж достаточно просто показать покупателю его возможности там, где он принимает решение.
🔻Дано: крупный российский магазин по продаже ножей. Работает по классической воронке: выбор товара ➔ переход в корзину ➔ выбор доставки ➔ переход к оплате.
На сайте была опция рассрочки, но клиент узнавал о ней только на самом финальном шаге. В итоге пользователи, которых смущала полная стоимость хорошего ножа, просто «отваливались» до чекаута.
🛠 Что было сделано: сместила фокус, сделала условия оплаты максимально прозрачными на этапе принятия решения.
В карточку каждого товара был добавлен заметный бейдж рассрочки с наглядным сплитом.
Развернутая информация по механике рассрочки появилась на первом этапе оформления заказа, снимая возражения до их появления.
📈 Результаты спустя всего 1 месяц:
AOV вырос на 61%. Покупатели стали смелее выбирать более дорогие модели ножей.
После рассылки по клиентской базе, прокачалась и брошенная корзина, увеличился средний чек и процент выкупа по ней.
Темп прироста по заказам в рассрочку составил 482%.
❕Особенно вовремя этот инструмент сработал на фоне запуска нового продукта в середине февраля. Визуализация комфортного платежа прямо в карточке товара сгладила восприятие и сделала новинку более доступной.
💡 Главный инсайт Инструменты BNPL (Buy Now, Pay Later) теряют свою эффективность, если прятать их в конце воронки. Показ комфортного платежа прямо рядом с товаром радикально снижает психологическое сопротивление цене. Клиент покупает быстрее и на большую сумму, а бизнес получает отличный буст без дополнительных затрат на привлечение.