Во вторник писал про зрелость рынка с точки зрения инструментов бизнеса.

Сегодня покажу мой трек наблюдения с точки зрения рекламы, как первой точки контакта.

В 2010-2014 гг. помню часто встречал избитую фразу на брошюрах, билбордах и визитках: быстро, качественно, недорого. Иии...этого в принципе хватало. Ведь конкуренции мало, клиенты идут, чё креативить и выдумывать. Помню времена когда даже стоимость не писали на свой продукт. Клиенты стоимость узнавали по телефону или в личном сообщении. Так и писали: "Напишу в личку". Бррр...ужс Следующий этап я бы выделил 2014 - 2022 год. Это время когда можно было быть просто ярким и громким. Ярким в названиях, слоганах, картинках и смыслах. Чем креативнее тем круче. Главное обойти баннерную слепоту и получить большие охваты.

А что сейчас? Сейчас, важно быть ярким, громким и одновременно понятным. Да, бороться с баннерной слепотой с помощью креатива, и тут же указывать четкое позиционирование, характеристики и стоимость.

Сейчас важно быть понятным на всех точках контакта. Поняли вас в рекламе, значит перешли на сайт. На сайте важно чтобы потребитель ответил в первые секунды на два вопроса: "куда я попал?" и "что я получу?". 🔜 Дальше на уровне продаж, консультант быстро ответил на сообщение, помог решить вашу задачу и дал ясность дальнейшего пути. 🔜 Клиент оформил заказ: его сопровождают сотрудники компании, дают ясность с получением и сроками. И т.д. до повторной покупки.

Быть ясным и понятным на каждой точке контакта - именно это поможет быстро продвинуть вашего клиента к сделке

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки