Менеджер по Счастью Яндекс Москва

акие задачи вас ждут Удовлетворённость специалистов поддержки Вы будете выявлять и анализировать проблемы и потребности специалистов, взаимодействовать с кросс-командами, чтобы повысить удовлетворённость сотрудников, а также будете развивать единую систему нематериальной мотивации.

Удержание сотрудников Вы будете запускать проекты, которые помогут удержать сотрудников на разных этапах их работы в компании. Предстоит анализировать причины оттока и предлагать решения для его сокращения. Автоматизация процессов Вы будете взаимодействовать с кросс-командами, чтобы создать систему автоматического сбора всей необходимой информации в разных разрезах с учётом интересов внутренних заказчиков. Мы ждем, что вы Реализовывали и развивали большие кросс-командные проекты Занимаете проактивную позицию, обеспечиваете прозрачность статусов и синхронизацию для всей команды Планируете работу и ресурсы смежных команд разработки, дизайна и аналитики Строите доверительные отношения с командой, аргументируете свою позицию и презентуете свои идеи Знаете, что такое eNPS и как с ним работать Чувствуете себя комфортно в режиме многозадачности

Откликнуться