Мы все перегружены информацией. И клиенты наши тоже. Ожидать что клиент сам правильно додумает зачем ему нужен ваш продукт - контрпродуктивно. Клиент конечно додумает, но обязательно что-то свое.

Как же нам достучаться до мозгов визави так, чтобы все верно разложилось по полочкам? Три принципа:

1. Информация должна быть соотнесена с текущим опытом. Это ключевой принцип в работе со взрослыми людьми. Взрослый хочет понимать зачем ему это надо и какие задачи он закроет. Отсюда - важнейший навык - выявление потребности.

2. Социальное доказательство. В информации должны содержаться другие люди. Не просто люди, а похожие на клиента. Используем кейс-стади.

3. Информация должна быть вкусно подана. Вот тут аккуратно. Вкусы у всех разные. Для одного- веселые картиночки, для другого - сухие цифры и схемы. Манера подачи такая же - подстраиваем под тип клиента по DISC.