Давайте начнём с одного из самых понятных и сильных архетипов: Героя

Архетип Героя - это люди, для которых жизнь немного (а иногда и много) похожа на поле боя. Им важны результат, победа, преодоление. Они живут в логике «цель - усилие - результат». Такие люди не любят оправдания, не любят слабость и очень уважают силу характера. Часто это предприниматели, руководители, спортсмены, люди с высокой внутренней конкуренцией. У них в речи часто звучат фразы вроде: «дожать», «выиграть», «сделать лучше всех», «показать результат» (им не нужны ваши причины и старания, только результат и только положительный).

Если такой человек становится вашим клиентом, с ним работает совершенно другой тип коммуникации. Героя редко цепляет мягкий маркетинг про комфорт и уют. Зато отлично работают смыслы результата, силы, эффективности и лидерства. Поэтому, например, бренд Nike (уже касались это бренда, в посте выше) построен именно на архетипе героя. Их реклама почти всегда про борьбу, движение, преодоление себя. Слоган «Just do it» - это чистая психология героя. Ты надеваешь кроссовки и как будто становишься человеком, который способен больше. Поэтому если ваш клиент  герой, ему нужно продавать не процесс, а победу. Не «мы вам поможем», а «мы поможем вам выиграть».

Если герой становится вашим партнёром, с ним важно держать прямую позицию. Такие люди очень чувствительны к слабости и не любят мутных историй. Они уважают ясность, компетентность и ответственность. Если начинаются долгие согласования, уход от решений и игры в политику, герой быстро теряет интерес. Но если вы говорите прямо и держите слово, наоборот появляется уважение.

Если герой ваш сотрудник, его нельзя держать в болоте. Таким людям нужны цели, вызовы и движение. Если в компании всё спокойно и без амбиций, герой начинает выгорать или уходить. Поэтому именно из этого архетипа часто получаются сильные продавцы, руководители направлений и люди, которые берут на себя сложные проекты.

Когда архетип героя выбирает сам бренд, коммуникация почти всегда строится вокруг силы и преодоления. Помимо Nike, к этому архетипу часто относят Adidas, Red Bull и Under Armour. У них похожие смыслы: движение, энергия, победа, лидерство.

как вообще понять, что перед вами человек архетипа Героя?

Обычно они довольно быстро себя выдают. Во-первых, по речи. Они часто говорят через категории результата: «дожать», «сделать лучше», «взять рынок», «добиться». Во-вторых, по отношению к трудностям. Там, где один человек скажет «это сложно», герой скорее скажет «разберёмся». Для них препятствия - это не проблема, а шанс доказать, что они могут. Третий признак: сильная внутренняя конкуренция. Такие люди постоянно сравнивают результаты: свои, команды, рынка. Им важно быть быстрее, сильнее, эффективнее. И ещё один интересный маркер  реакция на вызов. Если предложить герою сложную задачу, у него чаще появляется азарт, а не страх.

Герои очень чувствительны к уверенности собеседника. Если вы сами говорите неуверенно, размыто или слишком аккуратно, они быстро теряют интерес. А когда слышат чёткую позицию, конкретику и фокус на результате, наоборот включаются и начинают слушать.

Конечно, люди редко бывают «чистыми» архетипами. Обычно в каждом из нас есть смесь нескольких. Но один почти всегда доминирует. И когда начинаешь его замечать, многое в поведении клиентов, партнёров и сотрудников становится гораздо понятнее. Больше постов в https://t.me/snegviule\_notes