Когда баг и выпущен, и не выпущен одновременно 🫢
Приходит ко мне коллега: «Слушай, маршрутизация как-то криво работает» 👀 Начинаем копать логи, и тут у меня дежавю. Вспоминаю, что прямо перед отпуском я уже ловила ровно этот баг. И мы его тогда 100% фиксили - я лично в последний рабочий день перед отпуском писала разработчикам с просьбой завести релизные работы. Полезла в Jira проверять — и правда: задача в статусе Released✅, версия релиза проставлена✅, всё красиво. Казалось бы, вопрос закрыт.
Но что-то всё таки не так. 🤔 Вспоминаю, что пока была в отпуске заглядывала в рабочий чат, где писали, что тот релиз в итоге откатили, потому что он зааффектил что-то другое.
Поднимаем релизные ветки - и правда: было два релиза с такой версией первый в итоге откатили, второй без этой задачи.
Как итог: в трекере фича числится «выпущенной», а на проде её никогда и не было.😱
Самое коварное в таких историях — это ложное чувство безопасности. Мы уверены, что фикс давно на проде и у нас всё хорошо, а по факту - он туда так и не попал.
P.S. Иногда работа QA — это не только поиск багов, но и работа археологом: восстановить то, что система (и люди) решили забыть. 🕵️♀️