Вот вам и ИИ. Не все так просто)
Компания Amazon с доходами под полтриллиона долларов провела экстренное собрание после серии масштабных сбоев, вызванных изменениями в программном коде искусственным интеллектом. В течение одной недели компания столкнулась с четырьмя инцидентами Sev-1 — самым высоким уровнем серьёзности.
Хронология событий впечатляет: в октябре 2025 года Amazon уволила 14 000 корпоративных сотрудников, а в январе 2026-го — ещё 16 000, всего около 30 000 человек за пять месяцев, примерно 10% штата. Гендиректор Энди Джасси утверждал, что сокращения связаны с корпоративной культурой, а не с ИИ.
В тот же период компания ставила цель: 80% разработчиков должны использовать собственные ИИ-инструменты для кодирования хотя бы раз в неделю, тщательно отслеживая внедрение и блокируя конкурирующие решения, например, от OpenAI. Тем не менее к январю 30% разработчиков так и не пользовались собственным инструментом Amazon Kiro.
В декабре 2025 года Kiro стал причиной 13-часового сбоя AWS, когда инструмент с правами доступа на уровне производственной среды попытался исправить проблему, полностью удалив и заново создав рабочую среду. Второй инцидент произошёл с Amazon Q Developer. Amazon объяснила оба случая «ошибкой пользователя, а не ИИ», но затем ввела обязательную экспертную проверку любых изменений в производственной среде.
5 марта розничный сайт Amazon перестал работать примерно на шесть часов: более 22 000 пользователей столкнулись с проблемами оформления заказов, отсутствием цен и зависанием приложения. Компания назвала это «ошибкой развертывания программного кода». Через пять дней старший вице-президент Дэйв Тредвелл сделал обязательным еженедельное инженерное совещание. Он признал, что инструменты GenAI ускоряют изменения в производственной среде, что иногда приводит к небезопасным практикам.
Проблемы восходят к третьему кварталу 2025 года. Собственная оценка Amazon показала, что меры защиты GenAI «ещё не полностью внедрены». Новое правило требует, чтобы младшие и средние инженеры получали одобрение старшего специалиста на любые изменения в производственной среде с использованием ИИ.
Для сравнения, в отчёте Google DORA за 2025 год указано, что 90% разработчиков используют ИИ, но только 24% полностью доверяют ему. Исследование Uplevel среди 800 разработчиков показало, что пользователи Copilot вносят на 41% больше ошибок без улучшения результатов. @banksta
