Моя управленческая ошибка, которая стоила времени и мотивации

Помните то время, когда на рынок только-только пришел инструмент под названием ИПР (Индивидуальный план развития)?

Помню, с каким энтузиазмом я взялась за его внедрение. Казалось, сейчас мы распишем каждому руководителю развитие сразу по пяти-шести компетенциям, и через год получим команду идеальных супергероев.

Ожидания не оправдались. Я наделала много ошибок в использовании этого инструмента, и самая главная из них - попытка развивать всё и сразу.

Мы ставили в план прокачку стратегического мышления, эмоционального интеллекта, навыков делегирования и публичных выступлений одновременно.

Что в итоге? Планы даже «для галочки» не выполнялись, к ним вообще никто не приступал.

Люди смотрели на этот гигантский список того, что им нужно в себе изменить, и впадали в ступор.

Слишком большой объем изменений пугал настолько, что об этом было даже страшно думать. Мозг взрослого человека отчаянно сопротивляется глобальным перестройкам, потому что они требуют колоссальных затрат энергии и выводят из зоны безопасности.

Руководители просто откладывали ИПР в дальний ящик стола. Никакого развития не происходило, у некоторых было только чувство вины за невыполненный план.

❓Мне хотелось разобраться: почему не работает

Вывод оказался простым. Развитие - это изменение привычных паттернов поведения. А менять себя - это стресс. Менять сразу много привычек поведения – огромный стресс.

С тех пор в моей практике появилось железное правило:

📌один аспект развития в единицу времени.

Но и здесь есть важный нюанс. Даже одна компетенция (например, «Эффективные коммуникации») - это слишком абстрактно и масштабно. Поэтому сейчас я работаю через механизм микронавыков.

Мы не беремся развивать всю компетенцию целиком. Как из деталей LEGO, мы собираем ее по частям, фокусируясь на одном конкретном, измеримом действии - микронавыке.

Например, вместо того чтобы «улучшать коммуникацию», мы берем в проработку: 🔴навык задавать открытые вопросы сотрудникам; 🔴или навык выслушивать собеседника до конца, не перебивая; 🔴навык завершать постановку задачи вопросом-сверкой: «Расскажи, как ты понял задачу»; 🔴или правило формулировать обратную связь только через факты, исключив личные оценки.

📥Почему механизм микронавыков работает? Снятие паралича перфекциониста. Микронавык так не пугает. Сфокусироваться только на том, чтобы не перебивать на совещаниях - это посильно. К этому не страшно подступиться.

Встраивание в рутину. Вам не нужно выделять отдельное время на развитие. Вы тренируете микронавык прямо в процессе работы: на планерках, в переписке, при постановке задач.

Бережное развитие. Как эксперт, я очень ценю баланс и безопасность. Развитие «малыми шагами» не вводит человека в состояние перманентной некомпетентности и стресса. Мы внедряем новшества постепенно, без резких потрясений.

Быстрые победы. Когда фокус направлен на одно конкретное действие, прогресс становится заметным уже через пару недель. А первые успехи — это лучший мотиватор двигаться дальше и брать в работу следующий микронавык.

Не пытайтесь чинить в себе и своих людях всё сразу. Выберите один микронавык, сделайте его своей сильной привычкой, и только потом переходите к следующему.